山陽電気鉄道株式会社
個人情報保護ポリシー
当社は、個人情報の取扱いについて、以下の事項を遵守いたします。
（1）個人情報の取得・利用・提供
当社では、お客さまとの取引やサービスを提供するためにお客さまの個人情報を適法かつ公正に取得し、その範囲内で取得した個人情報を利用します。また、取得したお客さまの個人情報は、特段の事情がない限り、お客さまの承諾を得ない第三者には提供・開示しません。
（2）個人情報の管理
お客さまの個人情報は、厳格に管理し、紛失・破壊・改ざん・漏えい・不正アクセス等が生じないように、適切なセキュリティ対策を講じて管理します。
（3）個人情報に関する法令等の遵守
個人情報保護法などの法令・ガイドラインを遵守して、お客さまの個人情報を取扱います。
（4）個人情報の預託
当社は、お客さまとの取引やサービスを提供するために個人情報に関する取扱いを外部に委託することがあります。委託する場合には、当社と同様に適切な管理を行うよう適正な取扱いを確保するための契約締結、実施状況の点検などを行います。
（5）個人情報の開示・訂正・削除
お客さまが、お客さまの個人情報についての内容の照会、訂正、削除を求められる場合には、当社窓口までご連絡ください。
（6）個人情報保護の維持・改善
当社は、お客さまの個人情報の取扱いが適正に行われるように従事者への教育を実施し、適正な取扱いが行われるように点検するとともに、個人情報保護の取り組みを見直し改善します。
（7）お問い合わせへの対応
その他、個人情報に関するお客さまからのお問い合わせに適切かつ迅速に対応します。
「個人情報の保護に関する法律」に基づく公表事項
当社は、保有する個人情報に関して、「個人情報の保護に関する法律」に基づき、以下のとおり公表いたします。
（1）個人情報取扱事業者の名称・住所・代表者の氏名
山陽電気鉄道株式会社
〒653-0843 神戸市長田区御屋敷通3丁目1番1号
代表取締役社長 伊東正博
（2）個人情報の利用目的
当社の取得する個人情報の利用目的については、「個人情報の利用目的について」をご覧ください。
（3）保有個人データの開示等および取扱いに関する苦情
当社の保有個人データの開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供停止および利用目的の通知（以下「開示等」とする）のご請求ならびに取扱いに関する苦情を受けた場合、適切かつ迅速に対応いたします。なお、保有個人データの開示等のご請求を受けた場合については、お申出いただいた方がご本人であることを確認したうえで対応いたします。
お申出の受付方法については、当社各事業ごとに定めておりますので、お申出に当たっては、以下の各事業の受付窓口までお問い合わせいただくか、当社ホームページ内の「ご意見・ご要望」の入力フォームにてご連絡をいただきますようお願いいたします。
【不動産事業】
部署：開発事業本部
住所：〒653-0843 神戸市長田区御屋敷通3丁目1番1号
TEL：078-612-2022（受付時間：平日 8：30～17：30）
FAX：078-612-2219
（4）保有個人データの安全管理措置について
当社は、個人データの漏えい、滅失または毀損の防止その他の個人データの安全管理のため必要かつ適切な安全管理措置を講じます。その内容は、主として以下のとおりです。
1.基本方針の策定
個人情報の適正な取扱いの確保のため、関係法令等の遵守や問い合わせへの対応等に関する基本方針（個人情報保護ポリシー）を策定しています。
2.個人データの取扱いに係る規律の整備
個人データの取得、保存、利用、提供、削除および廃棄等の段階ごとに、取扱方法、業務責任者・担当者およびその任務等について社内規定を策定し、個人データの取扱いに係る規律を整備しています。
3.組織的安全管理措置
個人データの取扱いに関する責任者として、取扱各部署に個人情報管理責任者・個人情報管理者を設置しています。
個人情報管理責任者は、取り扱う個人データの内容に応じて個人情報管理者を任命するとともに、自ら社内規定に定められた事項を遵守し、かつ従業者に遵守させるために、必要な措置を実施する責任を負います。
加えて、万一の個人データの漏えい事案等に対応するための体制も整備しています。
4.人的安全管理措置
従業者に対し、個人データの取扱いに関する留意事項について、定期的な研修を実施しています。
また、個人データについての秘密保持に関する事項を社内規定に記載しています。
5.物理的安全管理措置
個人データを取り扱う機器を設置した事務所には、施錠や関係者以外の立ち入りを制限する等の管理を行っています。
6.技術的安全管理措置
必要に応じて個人情報データベース等を取り扱うことのできる情報システムおよび機器を限定するとともに、当該情報システムおよび機器を使用できる従業者を限定しています。
また、個人データを取り扱う情報システムおよび機器を外部からの不正アクセスまたは不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。
7.外的環境の把握
個人データを保管している日本における個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を把握した上で、安全管理措置を実施しています。
個人情報の利用目的について
当社が取得した個人情報は、当社の事業活動において、以下の目的のために利用いたします。
（1）お客さまに関する個人情報
１.商品の販売およびサービスの提供その他これらに付随する諸対応
２.当社および当社グループ各社の新商品、新サービス、優待、イベント等に関する情報のご送付・ご案内等
３.各種お問い合わせ、資料請求等に関するご連絡・対応等
４.アンケート依頼、市場調査・顧客動向分析その他経営上必要な分析を行うための基礎データの作成ならびに特定個人を識別できない統計的データの作成およびその公表
５.お客さまからのご意見・ご要望に基づく商品およびサービス等の改良・改善
６.懸賞、作品公募、モニターキャンペーン等の当選・採用等のご本人への通知、賞品・謝礼の提供およびイベントの企画・運営に関する諸対応
７.拾得物のご連絡その他緊急時の個別のお問い合わせ、ご連絡等
８.当社の義務の履行および権利の行使ならびにこれらに付随する諸対応
（2）株主さまに関する個人情報
１.会社法に基づく権利の行使・義務の履行
２.当社および当社グループ各社の事業等への理解、当社と株主さまとの円滑な関係に資する各種施策の実施
３.各種法令に基づく所定の基準による株主さまのデータの作成など、株主さまの情報管理
４.株主さまからのお問い合わせ、またはお申出があった場合の適切かつ円滑な対応
（3）従業者（退職者を含む）およびその家族に関する個人情報
１.雇用管理（出向・転籍を含む）、給与等の支払い、福利厚生、健康管理、諸制度（持株会等）等に関する業務
２.退職後の諸手続き
３.法令上必要な諸手続きおよび連絡等
４.その他業務上必要な諸手続きおよび連絡等
（4）採用応募者に関する個人情報
１.採用選考や入社手続きなど採用目的の達成に必要な業務
２.採用応募者への情報提供および連絡
３.採用後の人事管理
４.採用活動に関するアンケートの実施その他採用活動に関連する業務
株式会社アクラス
株式会社アクラス（以下「当社」）は「個人情報の保護に関する法律」を遵守し、お客様の個人情報を保護することに社会的重要性があると認識し、下記の通りルール及び体制を確立し、公表するとともに全社員 及び関係者に周知徹底の上、実行致します。
個人情報の利用目的
当社はお客様から提供いただいた個人情報を次の利用目的の範囲内において適正に使用致します。
1.不動産の売買、賃貸、仲介、管理、その他付帯する業務。
2.前項の利用目的の範囲内での第三者への提供。
3.当社あるいは当社の提携事業者による郵便物、電子メール、電話等による営業活動、マーケティング及び商品開発等の調査分析。
個人情報の適正管理について
当社は個人情報の取扱いにあたって、紛失・漏洩等を防止する為、不正アクセスやコンピュータウィルス対策等の適切な処置を講じます。 尚、保有する個人情報は当社が必要とする期間、保管させていただきます。
個人情報第三者への提供
当社が保有する個人情報は、お客様のお名前、ご住所等、要所項目について書面、郵便物、電話、インターネット、電子メール等により下記の第三者に提供される場合があります。 但し、ご本人から申し出がございましたらご本人確認の上、提供は停止させていただきます。
提供予定の第三者
1.販売物件の事業主、共同販売会社、媒介会社、及び関連業者。
2.不動産売買・賃貸の仲介の契約の相手方となる者、不動産事業者団体及び指定流通機構（物件登録、成約通知及び同機構のデータを利用しての営業、価格査定の実施等）。
3.不動産取引の付帯業務として融資等に関する金融機関、登記等に関する司法書士・土地家屋調査士、不動産管理等に関する不動産管理業者。
4.不動産調査機構、信用情報機関等。
お客様の権利の尊重
当社は、保有個人情報についてお客様本人からのお問合せ・開示・訂正・使用停止等のご依頼に関 し法令等に従い、合理的かつ誠意をもって対応いたします。
個人情報に関するお問合せ窓口
株式会社アクラス 個人情報お問合せ窓口
〒530-0001 大阪市北区梅田1丁目11-4-1900 大阪駅前第4ビル19F
担当） 上月
TEL. 06-6442-3440
E-MAIL: office@aclass-jp.com
